LE MARKETING SOCIAL : QUELLES RESSOURCES POUR FAVORISER LES CHANGEMENTS DE COMPORTEMENTS ?

Dans le domaine de la nutrition et de la prévention santé, beaucoup d’idées reçues et de convictions personnelles sont véhiculées. Certains aliments et certains modes de consommation peuvent être à tort stigmatisés, ce qui peut s’avérer être contre-productif. En effet, l’obésité est une problématique multifactorielle et, dans cet univers complexe, les comportements, qu’ils soient individuels ou collectifs, sont souvent difficiles à modifier. Pour répondre à ce défi, EPODE s’appuie sur des techniques de marketing social afin d’identifier les populations cibles ainsi que les freins et les leviers à l’adoption de comportements plus sains.

Le marketing social se définit comme “l’application de techniques de marketing élaborées dans le secteur commercial pour résoudre des problèmes sociaux, via la modification des comportements”.

LE MARKETING SOCIAL APPLIQUÉ À EPODE

Dans le cadre d’EPODE, l’objectif de cette technique est de faire évoluer, à terme, les normes sociales par un environnement stimulant l’adoption de comportements favorables à la santé. Cela passe par la définition d’une stratégie à court, moyen et long terme, reposant notamment sur de multiples canaux et techniques de communication (formation et accompagnement à la mise place d’action, développement de kits d’outils, relations presse, interventions en congrès et conférences...) et une mobilisation durable des parties prenantes (création de partenariats, animation de réseaux, encouragements aux acteurs locaux pour faire évoluer leurs pratiques professionnelles...). Cela vise non seulement à influer sur l’environnement des populations cibles, mais également à les toucher directement en les impliquant. Aussi, les techniques de “marketing classique” peuvent être utiles au domaine de la santé publique et contribuer à l’efficacité des interventions.